Tingimused
Käesolevad tingimused kehtivad Lugu Lauluks veebilehe kaudu personaalse laulu tellimisel.
Lugu Lauluks loob kliendi jagatud loo, mälestuste ja detailide põhjal personaalse laulu, mille saab tellida digitaalselt või kinkekarbis.
1. Teenusepakkuja
Lugu Lauluks teenusepakkuja on:
Sander Moks
Autónomo / füüsilisest isikust ettevõtja
NIF: Z1215674
Camino Las Charnecas 6-17
38430 Icod de los Vinos, Tenerife
Hispaania
Telefon: +34 613 453 559
E-post: lugulauluks@gmail.com
2. Mida saab tellida?
Lugu Lauluks kaudu saab tellida kliendi esitatud loo, mälestuste ja muude detailide põhjal loodava personaalse laulu.
Digitaalne laul – 129 €
Personaalselt loodud laul digitaalsel kujul.
Kinkekarbiga laul – 149 € + 4 € saatmine Eestis
Sisaldab digitaalset laulu, mälupulka lauluga, trükitud laulusõnu ja kinkekarpi.
Kõik tellimusega seotud hinnad ja kulud teatatakse kliendile enne tellimuse kinnitamist.
3. Päringu saatmine ja tellimuse kinnitamine
Veebilehel oleva päringuvormi saatmine ei ole siduv tellimus ega tekita maksekohustust.
Pärast päringu saamist võtab Sander kliendiga ühendust, et vajaduse korral täpsustada laulu jaoks olulisi detaile ning leppida kokku tellimuse sisu ja valmimisaeg.
Tellimus muutub siduvaks alles siis, kui klient on talle teatatud tellimuse sisu, hinna ja valmimisaja kinnitanud.
Pärast tellimuse kinnitamist saadetakse kliendile tellimuse kinnitus e-posti teel.
Personaalse laulu loomine algab pärast makse laekumist.
4. Hind ja tasumine
Digitaalse personaalse laulu hind on 129 €.
Kinkekarbiga personaalse laulu hind on 149 €, millele lisandub Eestis 4 € saatmistasu pakiautomaati.
Tellimuse koguhind kinnitatakse kliendile enne tellimuse lõplikku kinnitamist.
Tasumise viis ja makseinfo edastatakse kliendile tellimuse kinnitamisel.
5. Laulu loomine ja valmimisaeg
Iga laul luuakse personaalselt konkreetse inimese või erilise sündmuse jaoks kliendi jagatud loo, mälestuste ja detailide põhjal.
Laulu valmimise aeg lepitakse kliendiga kokku enne tellimuse kinnitamist.
Klient vastutab selle eest, et tema esitatud nimed, sündmused ja muud olulised faktid oleksid õiged.
Kui tellimuse täitmiseks on vaja kliendilt täiendavat infot ja selle esitamine viibib, võib vastavalt pikeneda ka kokkulepitud valmimisaeg.
6. Muudatused ja parandused
Tellimuse hinnas sisaldub üks kliendi soovil tehtav parandusring.
Parandusring on mõeldud näiteks mõne detaili, nime, sõnastuse või muu väiksema osa muutmiseks.
Parandusring ei hõlma täiesti uue laulu, täielikult uute laulusõnade või algsest kokkuleppest oluliselt erineva muusikalise lahenduse loomist. Kui klient soovib sellist muudatust, lepitakse võimaliku lisatöö sisu ja hind enne selle tegemist eraldi kokku.
Ühe parandusringi piirang ei piira kliendi seadusest tulenevaid õigusi juhul, kui valminud laul või muu tellimuse osa ei vasta kokkulepitule.
7. Tellimuse tühistamine ja taganemisõigus
Kui personaalse laulu loomine ei ole veel alanud, võib klient tellimuse tühistada. Kui tellimuse eest on juba tasutud, tagastatakse tasutud summa.
Kui klient soovib, et personaalse laulu loomisega alustataks enne seadusest tuleneva 14-päevase taganemistähtaja lõppu, küsitakse temalt enne töö alustamist selleks sõnaselge nõusolek.
Kui klient on sõnaselgelt soovinud, et personaalse laulu loomisega alustataks enne 14-päevase taganemistähtaja lõppu, ning laul on kokkulepitud mahus valmis tehtud, lõpeb taganemisõigus pärast töö täielikku valmimist, kui klient on eelnevalt kinnitanud, et mõistab seda.
Kui klient kasutab taganemisõigust pärast seda, kui laulu loomine on tema sõnaselgel soovil juba alanud, kohaldatakse tehtud töö ja võimaliku tagasimakse suhtes seadusest tulenevaid reegleid.
Kliendi jaoks spetsiaalselt valmistatud või selgelt personaliseeritud füüsilisele tootele võib kohalduda seaduses sätestatud taganemisõiguse erand.
Kui digitaalne laul antakse kliendile üle enne 14-päevase taganemistähtaja lõppu, küsitakse kliendilt enne digitaalse sisu üleandmist sõnaselge nõusolek ning kinnitus, et klient mõistab, et sellise nõusoleku andmisega kaotab ta digitaalse sisu suhtes taganemisõiguse.
Käesolev punkt ei piira kliendi seadusest tulenevaid õigusi juhul, kui tellimus ei vasta kokkulepitule või sellel esineb puudus.
8. Digitaalse laulu üleandmine
Valmis digitaalne laul antakse kliendile üle elektrooniliselt kokkulepitud viisil ja kokkulepitud valmimisajaks.
Digitaalne laul peab vastama tellimuse kinnitamisel kokkulepitud tingimustele.
Kui digitaalse faili üleandmisel tekib tehniline probleem, saab klient võtta ühendust aadressil lugulauluks@gmail.com.
9. Kinkekarp ja kohaletoimetamine
Kinkekarbiga tellimus sisaldab digitaalset laulu, mälupulka lauluga, trükitud laulusõnu ja kinkekarpi.
Kinkekarp komplekteeritakse Eestis ning saadetakse Eestis kliendi valitud pakiautomaati.
Kohaletoimetamise tasu Eestis on 4 €.
Väljapoole Eestit kohaletoimetamise võimalus, viis ja hind lepitakse kliendiga enne tellimuse kinnitamist eraldi kokku.
Klient vastutab selle eest, et esitatud saaja nimi, telefoninumber ja pakiautomaadi andmed oleksid õiged.
Kui saadetis hilineb, saab kahjustada või läheb kaduma, saab klient võtta ühendust aadressil lugulauluks@gmail.com. Lugu Lauluks aitab probleemi lahendada ning see ei piira kliendi seadusest tulenevaid õigusi.
10. Laulu kasutamine ja õigused
Klient võib valmis laulu kasutada isiklikul ja mitteärilisel eesmärgil.
Laulu võib kuulata, kinkida, jagada pere ja sõpradega ning avaldada isiklikel sotsiaalmeediakontodel.
Laulu ostmine ei anna kliendile õigust seda ilma eraldi kirjaliku kokkuleppeta edasi müüa, tasu eest levitada, litsentsida, kasutada reklaamis või muul ärilisel eesmärgil ega esitleda laulu või selle loomist enda loodud teosena.
Ärilise kasutamise soov tuleb Lugu Lauluks teenusepakkujaga eelnevalt kirjalikult kokku leppida.
11. Kliendi esitatud materjalid ja kolmandate isikute õigused
Klient kinnitab, et tal on õigus kasutada ja tellimuse täitmiseks edastada tema saadetud tekste, fotosid ja muid materjale.
Klient ei tohi teadlikult esitada materjali, mille kasutamine rikub kolmanda isiku autoriõigusi, eraelu puutumatust või muid õigusi.
Tellimuse täitmiseks saadud isikuandmeid töödeldakse vastavalt Lugu Lauluks privaatsustingimustele.
12. Pretensioonid ja lepingutingimustele mittevastavus
Kui laul, digitaalne fail, kinkekarp või muu tellimuse osa ei vasta kokkulepitule või tellimusega tekib muu probleem, saab klient võtta ühendust aadressil lugulauluks@gmail.com.
Lugu Lauluks vaatab pretensiooni läbi ja pakub olukorrale kohaldatava õigusega kooskõlas oleva lahenduse.
Käesolevad tingimused ei välista ega piira tarbijale kohaldatava Eesti, Hispaania või Euroopa Liidu õigusega antud kohustuslikke õigusi.
13. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine
Esmalt püüavad klient ja Lugu Lauluks lahendada kõik erimeelsused kokkuleppel. Selleks saab klient võtta ühendust aadressil lugulauluks@gmail.com.
Teenusepakkuja tegutseb Hispaanias. Tarbijalepingule kohaldatakse Euroopa Liidu piiriüleste tarbijalepingute reegleid.
Käesolevad tingimused ei võta Eesti tarbijalt ära kaitset, mis talle tuleneb Eesti kohustuslikest tarbijakaitsenormidest.
Piiriülese tarbijavaidluse korral võib tarbija pöörduda abi saamiseks Euroopa tarbijakeskuste võrgustiku poole või kasutada muud talle seadusega kättesaadavat kohtuvälist või kohtulikku vaidluste lahendamise võimalust.
14. Tingimuste muutmine
Lugu Lauluks võib käesolevaid tingimusi tulevikus muuta, näiteks teenuse, hindade või õigusaktide muutumisel.
Konkreetsele tellimusele kohaldatakse tingimusi, mis kehtisid selle tellimuse siduvaks muutumise ajal.
Tingimuste hilisem muutmine ei muuda tagasiulatuvalt juba sõlmitud lepingu tingimusi.
15. Kontakt
Lugu Lauluks
Sander Moks
Autónomo / füüsilisest isikust ettevõtja
NIF: Z1215674
Camino Las Charnecas 6-17
38430 Icod de los Vinos, Tenerife
Hispaania
Telefon: +34 613 453 559
E-post: lugulauluks@gmail.com
Kehtivad alates 7. oktoobrist 2026.